Política de Entrega Digital
Última actualización: 16 de junio de 2026
Los servicios de Finanzas Empresariales son principalmente digitales o presenciales según el programa contratado. Ofrecemos consultoría y capacitación en finanzas empresariales — no otorgamos créditos, préstamos ni productos bancarios y no prometemos rentabilidades de inversión garantizadas.
1. Modalidades de entrega
- Digital: sesiones por videollamada (Google Meet, Zoom u otra plataforma acordada), informes en PDF, plantillas de presupuesto y flujo de caja, modelos en hoja de cálculo, material de capacitación y acompañamiento por WhatsApp.
- Presencial: sesiones en Av. Guayana, C.C. Orinokia Mall, Nivel 2, Local 24, Ciudad Guayana 8050, Bolívar, previa cita confirmada por WhatsApp o correo.
- Híbrida: algunos servicios combinan sesión presencial inicial con seguimiento digital (por ejemplo, FEMP-001 consultoría integral o FEMP-003 presupuesto operativo).
2. Entregables por servicio (FEMP-001 a FEMP-010)
- FEMP-001 Consultoría financiera empresarial integral: diagnóstico inicial, mapa de procesos financieros, plan de acción 90 días en PDF + plantillas editables + sesión de cierre.
- FEMP-002 Diagnóstico financiero corporativo: sesión de 90 minutos + informe ejecutivo PDF con semáforo de liquidez, márgenes, endeudamiento y riesgos.
- FEMP-003 Presupuesto operativo anual: plantilla por áreas y centros de costo, escenarios base y conservador, calendario de revisión + workshop de capacitación.
- FEMP-004 Flujo de caja empresarial 12 meses: modelo mensual con proyección de cobros, pagos, saldo mínimo y alertas de liquidez + sesión de implementación.
- FEMP-005 Análisis de rentabilidad y márgenes: desglose por producto, servicio o línea de negocio + informe PDF con márgenes críticos y recomendaciones.
- FEMP-006 Estructura de costos operativos: clasificación fijos/variables, punto de equilibrio estimado + plantilla editable y guía de decisiones de precio.
- FEMP-007 Proyección financiera trimestral: modelo de ingresos, gastos y utilidad por trimestre con 3 escenarios + tablero de KPIs gerenciales.
- FEMP-008 Tesorería y gestión de pagos: calendario de pagos, priorización de obligaciones, control CxP/CxC + 4 check-ins semanales.
- FEMP-009 Capacitación finanzas para gerentes: sesión formativa grupal (3 h) + material PDF sobre estados financieros, flujo de caja y márgenes — sin productos bancarios.
- FEMP-010 Mentoring CFO express 45 días: acompañamiento gerencial por WhatsApp con check semanal, ajustes al plan y respuesta en plazo máximo de 24 horas hábiles.
3. Plazos de entrega orientativos
- FEMP-002 Diagnóstico corporativo: informe en 2 a 4 días hábiles tras la sesión.
- FEMP-001 Consultoría integral: plan 90 días en 7 a 10 días hábiles tras diagnóstico inicial; plantillas al cierre del proyecto.
- FEMP-003 Presupuesto operativo: plantilla entregada al finalizar el workshop; calendario de revisión en la semana siguiente.
- FEMP-004 Flujo de caja 12 meses: modelo completo en 5 a 8 días hábiles.
- FEMP-005 Rentabilidad y márgenes: informe en 5 a 7 días hábiles tras recepción de datos.
- FEMP-006 Estructura de costos: plantilla y guía en 4 a 6 días hábiles tras la sesión.
- FEMP-007 Proyección trimestral: modelo y tablero en 6 a 9 días hábiles.
- FEMP-008 Tesorería: setup del calendario en 3 días hábiles; check-ins semanales durante el mes.
- FEMP-009 Capacitación gerentes: material PDF el mismo día de la sesión o dentro de 48 horas.
- FEMP-010 Mentoring CFO 45 días: inicio el día hábil siguiente a la confirmación de pago.
Los plazos exactos se confirman por escrito al contratar. Retrasos por falta de información o documentación de la empresa cliente no son imputables a Finanzas Empresariales.
4. Canales de envío
Los entregables digitales se envían por correo electrónico (owenhernandez3440@digitalit.id) o WhatsApp (+58 286-742-5819), según lo acordado. Los archivos pueden entregarse en PDF, Excel, Google Sheets o presentación, según el servicio.
5. Requisitos técnicos del cliente
La empresa cliente debe contar con conexión a internet estable, correo activo y, para mentoring (FEMP-010), número de WhatsApp válido del responsable designado. Para plantillas y modelos, acceso a las herramientas acordadas (Excel, Google Sheets u otras). Para sesiones remotas, cámara y micrófono funcionales.
6. Confirmación de recepción
Se considera entregado cuando el cliente confirma recepción por escrito o transcurren 48 horas hábiles sin observación. Si detecta un error material en el entregable, debe notificarlo dentro de ese plazo para corrección sin costo adicional.
7. Documentos relacionados
Cancelaciones y reembolsos · Términos y condiciones · Catálogo · Inicio